Inovação - conceitos e modalidades


Segundo Manual de Oslo, inovação é a implementação de um produto, bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. O requisito mínimo para se definir uma inovação é que o produto, o processo, o método de marketing ou organizacional sejam novos (ou significativamente melhorados) para a empresa.

Os conceitos relacionados à inovação podem parecer elementos meramente linguísticos, mas são importantes inclusive do ponto de vista dos instrumentos e leis criados para apoiar a inovação. A exemplo do que ocorre em vários outros países, o Brasil caminha para um entendimento mais amplo do que seja inovação, atividade não apenas focada em pesquisa e desenvolvimento tecnológico, mas também atuando sobre serviços e marketing. Com essa visão, apresentamos aqui uma breve lista de conceitos e modalidades importantes para entender do que se trata o processo de inovação.

Glossário da inovação